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开云·kaiyun

内蒙古自治区司法厅在自治区全域打造线上线下融合闭环和一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”，深入推进现代公共法律服务体系建设。近日开云·kaiyun，印发《关于打造线上线下融合闭环和一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”及指引“三台融合”实体平台操作的通知》，结合为基层减负需求，将高效优质的公共法律服务送到群众身边。

实现线上线下融合闭环。公共法律服务线上依托内蒙古“12348”热线、“12348”法律服务网或各地微信小程序、APP等线上移动服务终端，对内整合现有的律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解、法律援助、法治宣传等公共法律服务资源，对外统筹发挥公共法律服务在构建共建共治共享的社会治理格局中的作用，线下衔接各级公共法律服务实体平台，依托公共法律服务工作者和志愿者为群众和企业提供“面对面”服务，同时实现线上线下服务流转对接，构建起整体联动的运行机制，形成“分别受理、统筹调度、互联互通”的公共法律服务闭环服务。

打造一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”。推动盟市、旗县（市、区）、苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）公共法律服务实体平台“版本升级”，与“30分钟社区生活圈”高度融合，群众和企业在30分钟以内可以到达公共法律服务中心（站、室）获得法律服务。对于个别偏远地区无法到达公共法律服务中心的，可以通过应用内蒙古“12348”热线平台、12348法律服务网、智能终端、移动终端、微信群等，实现在30分钟内获得法律服务。呼伦贝尔市公共法律服务中心内部法律服务资源，对外实现多平台多主体联动，构建“一站式”矛盾纠纷多元化解新机制新格局。赤峰市公共法律服务中心紧盯人工智能化前沿，着眼“数字赤峰、智慧司法”建设，主动回应人民群众依靠“移动互联、智慧服务”新模式获取公共法律服务的新需求。